Marina Software portelo | charter

Ihre Buchungen und unser Charter Cockpit

Sollte mal keine Charteryacht mehr frei sein, können Sie den Kunden auf die Warteliste setzen. Die Marina Software benachrichtigt Sie automatisch, sobald eine entsprechende Yacht (Vermietungsobjekt) wieder zur Verfügung steht.

Durch die frei wählbare Kalenderdarstellung (Stunden-, Tages-, Wochen-, Monats- und Jahresübersicht) haben Sie für jedes Vermietungsobjekt im Bereich Charter, Verleih und Rental die passende Ansicht zur Verfügung.

Da die Farben der Buchungen frei wählbar sind, können Sie auf diese Weise Besonderheiten ganz nach Ihren Wünschen kennzeichnen.

Bewegen Sie die Maus auf eine der Buchungen im Verleih Kalender, und Sie erhalten sofort die gewünschte Kurzinformation zur Buchung sowie zum Kunden.

Wünscht ein Kunde zum Beispiel mehrere Segelyachten (Stichwort: Flotillensegeln), fassen Sie einfach alle Buchungen zu einem Vertrag zusammen. Dies spart Zeit und Aufwand. Und hinterlässt beim Kunden einen professionellen Eindruck.

Flexible Preisgestaltung

Für jeden Verleih Standort bzw. Charter Stützpunkt sowie für jedes Mietobjekt können die Saisonzeiten individuell festgelegt werden.

Außerdem sind individuelle Saisonpreise für die einzelnen Verleih Standorte bzw. Charterbasen sowie Mietobjekte ebenso möglich wie spezielle Preisfestlegungen pro Stunde, Tag, Woche, Miniwoche, Wochenende oder für andere, frei wählbare Zeiträume. Natürlich gilt das auch für Last Minute-Angebote.

Die Marina Software sichert die größtmögliche Flexibilität, wenn es um die Preisgestaltung geht.

Und eine innovative Kopierfunktion für Saisonzeiten und Preise erleichtert den schnellen, reibungslosen Start in die neue Saison.

Wenn es schnell gehen muss

Natürlich können Sie Rabatte für jede Vermietung bzw. Buchung auch manuell eintragen.

Jeder Artikel kann einem Standort oder sogar einem Vermietungsobjekt zugeordnet werden. Für jeden Artikel wird die jeweilige Berechnungsart (Gesamt, pro Person/Tag, pro Woche etc.) festgelegt.

Für bestimmte Artikel, beispielsweise Beiboote und Außenborder, können Sie die Bestandsverwaltung aktivieren. In diesem Fall prüft die Software bei jeder Buchung, ob die Artikel noch in ausreichender Menge am Lager sind.

Unter Berücksichtigung der entsprechenden Saisonzeit, Preiskategorie, des Rabattes und der Vermietungsdauer berechnet die Marina Software den Vermietungspreis automatisch. Das vereinfacht nicht nur das Tagesgeschäft im Verleih. Vor allem trägt es dazu bei, gravierende Fehler zu vermeiden.

Alle hinterlegten Artikelpreise sind zeitabhängig. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, schon im aktuellen Jahr die Artikelpreise für das kommende Jahr festzulegen bzw. anzupassen.

Selbsterklärendes POS-Terminal

Bei unserer POS-Kasse handelt es sich um ein Multi-Kassen-System, das nicht nur beliebig viele Kassen pro Mandant spielend verarbeitet, sondern auch direkt mit der Warenwirtschaft gekoppelt ist.

Die POS-Kasse unterstützt eine breite Palette an Hardware, der Einsatz moderner Technik (z.B. Touchscreens) ist selbstverständlich möglich.

Neben den zahlreichen Zahlungsarten (Rechnung, Bar, Karte und Gutschein) haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bons und Artikeletiketten detailreich selbst zu gestalten.

Die einfache Bedienung und das selbst erklärende Design der POS-Kasse ermöglicht es selbst ungelernten Anwendern, innerhalb von 5 Minuten mit der POS Kasse auf "du und du" zu stehen.

Vermeiden Sie unschöne Pannen!

Für eine optimale Gästezufriedenheit ist ein gut informiertes Personal unabdingbar. Ihre Mitarbeiter sind die gute Seele in Ihrem Unternehmen. Sie müssen über alle Gäste bestens informiert sein, um diese mit einem exzellenten Service umsorgen zu können. So können Ihre Gäste den Aufenthalt voll und ganz genießen und eine emotionale Bindung zu Ihrem Unternehmen aufbauen. Wiederbucher sind garantiert.

Mit unseren speziell für Verleih und Charter entwicklelten Reporten (Check-in, Check-out, Reinigung, Inventarlisten usw.) vermeiden Sie unschöne Pannen.

Dabei haben Sie die Möglichkeit, die Listen in Papierform, per E-Mail oder durch unser einzigartiges Webportal sogar online zur Verfügung zu stellen.

Schnell die richtige Antwort finden

Die Marina Software für Verleih und Rental bietet eine genial einfache Möglichkeit, Textbausteine nach Themengruppen zusammenzufassen und diese dann auf einfache Art und Weise in ein Antwortschreiben oder eine Antwort-E-Mail einzufügen.

Optimale Zusammenarbeit mit Agenturen

Die Marina Software für Verleih und Rental liefert Ihnen die erforderlichen Auswertungen bzw. Abrechnungen.

Eigner-Provision im Blick

Sie erstellen Abrechnungen für Ihre Eigner? Kein Problem, denn die Software unterstützt Sie optimal auch bei der Berechnung der Eigner-Provisionen.

Können Sie auf potentielle Kunden verzichten?

Dabei bietet unser Online-Buchungsportal einige Funktionen, die Sie bei anderen Online-Buchungsportalen schmerzlich vermissen werden. Mehr verraten wir nicht an dieser Stelle.

Aber soviel können wir Ihnen verraten: Unsere Kunden sind begeistert!

Mit dem Dashboard alle Zahlen im Blick

Unternehmensrelevante Informationen aus verschiedenen Quellen werden in Echtzeit und visuell ansprechend aufbereitet.

Mit unserem Unternehmenscockpit haben Sie Ihre Kennzahlen sofort im Blick, ohne dass Sie sich lange durch Auswertungen quälen müssen. Oder sich auf die zeitintensive Kontrolle durch Ihre Mitarbeiter verlassen müssen.

Keine Datenflut, keine lästigen Excel-Tabellen oder umweltbelastenden Berichte in Papierform.

Fakturierung, OP -Liste und Mahnungen

Ein nicht unbedeutender Themenkomplex: Vermietungen, Verträge, Rechnungen, offene Posten und Mahnungen.

Zu den besonderen Leistungsmerkmalen zählen beispielsweise die Erstellung von Sammelrechnungen für Firmen (z.B. Charterunternehmen) oder der Druck der Rechnungen mit einem Foto des Liegeplatzes. Individuelle Formulargestaltung, korrekte Landeswährung und unterschiedliche Mehrwertsteuersätze in Rechnungen, automatische Berechnung des Preises mit Berücksichtigung von Saisonzeiten, Rabattvereinbarungen, Länge, Breite und Tiefgang des Schiffes - Die Marina Software kennt die kundenspezifischen Wünsche, die gesetzlichen und länderspezifischen Vorgaben.

Wiederkehrende Rechnungsstellung - ein Begriff für die automatische Erstellung von Rechnungen für alle Dauerlieger am Anfang eines neuen Kalenderjahres.

Weiterhin werden Abrechnungen von Nebenkosten für Dauerlieger und Provisionsabrechnungen für Vermittlungsgeschäfte unterstützt.

Ob Rechnungen, Gutschriften oder Zahlungserinnerungen als PDF erstellt werden, ob Sie die Belege faxen, per Post oder direkt per E-Mail versenden - Die Marina Software unterstützt Ihre täglichen Arbeitsabläufe in perfekter Weise.

Auf Wunsch werden Rechnungen und Gutschriften automatisch in die Finanzbuchhaltung übernommen. Dies befreit Ihre Mitarbeiter nicht nur von lästigen Routineaufgaben, sondern reduziert zudem die Kosten Ihrer Marina.

Zahlungseingänge des Kunden brauchen Sie nicht manuell einzugeben, nutzen Sie unsere Schnittstelle zu Ihrem Bankprogramm.

Gehen Sie den Daten auf den Grund! Was verbirgt sich zum Beispiel hinter den in der Tabelle aufgeführten Rechnungen? Mit der Drill-Down-Funktion greifen Sie direkt auf detaillierte Daten einer Rechnung zu. Oder entscheiden, wie die Daten in den Tabellen sortiert werden. Klicken Sie auf die Spalte “Datum”, und die Rechnungen werden nach dem Rechnungsdatum geordnet. Ein Klick auf “Kunde”, und die offenen Posten oder Mahnungen werden nach der Bezeichnung des Kunden sortiert.

Mehr über Kassen

Wie viele Haupt- und Nebenkassen möchten Sie führen? Welche Kasse wird welchem Mandanten zugeordnet? Die Marina Software findet immer die richtige Antwort.

Jedes Kassenbuch nimmt lückenlos alle Einnahmen und Ausgaben (z.B. Bargeldbewegungen, Karte oder Gutschein) auf. Besondere Erleichterungen bietet die automatische Übernahme von Bareinnahmen aus der Erfassung von Tages- und Kurzliegern sowie aus dem sog. Barverkauf.

Dass Ihre Kunden mit ausländischem Bargeld zahlen können und die Marina Software die Umrechnung der Sorten unterstützt, kann sicherlich als ein Highlight gewertet werden.

Die Eingabe bzw. Auswahl von Sachkonten, Kostenstellen sowie Kostenträgern im Rahmen der Erfassung von Kassenbewegungen gewährleistet nicht nur die Anbindung an die Finanzbuchhaltung (via DATEV-Schnittstelle), sondern auch an die Kosten- und Leistungsrechnung.

Hier finden Sie das Datenblatt.

Vollständiges Bild eines jeden Kunden

Und zufriedene Kunden sind treue Kunden, die Ihre Meinung nicht für sich behalten. So sorgen sie für neue Kunden.

Laut ADM Institut, Paderborn, wird eine optimale Kundenerfahrung "zum A und O des wirtschaftlichen Erfolgs. [...] Dabei spielt die Empfehlung von Kunde zu Kunde, wie sie heute schon über soziale Medien stattfindet, eine immer größere und entscheidendere Rolle." Siehe URL: http://adm-institut.de/gartnerstudie2015/ (Zugriffsdatum: 17.08.2015).

Sämtliche kundenbezogenen Informationen (Schriftverkehr, Notizen, Telefonate, Termine, Aufgaben, Verträge etc.) stehen Ihnen sowie Ihren Mitarbeitern jederzeit und in stets aktueller Form zur Verfügung. Das Wissen über Ihre Kunden bildet die Grundlagen für fundierte Entscheidungen und entsprechende Marketings- bzw. Vertriebsaktionen.

Nur wer die Wünsche, Vorlieben und Anforderungen seiner Kundschaft umfassend kennt, kann die Kunden gezielt ansprechen und optimal betreuen. Mit unserem Kundenbeziehungsmanagement gewinnen Sie nicht nur ein vollständiges Bild jedes Kunden, sondern sichern sich auch einen deutlichen Wettbewerbsvorteil.

Umfangreiches Dokumentenmanagement, Ablage aller E-Mails in der Akte des Kunden, Dublettenprüfung, direkter Anruf des Kunden aus der Kundenakte heraus, Delegierung und Nachverfolgung von Aufgaben - nur einige Stichworte, die die Leistungsfähigkeit unserer CRM-Lösung als integraler Bestandteil der Software deutlich macht.